Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga service och upplevelse. Om du fortsätter surfa på vår webbplats godkänner du att vi använder cookies.

Returinformation

90 dagars öppet köp

Vi garanterar 90 dagars öppet köp för alla produkter, även receptbelagda glasögon. Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna eller de helt enkelt inte infriade dina förväntningar…

Läs mer

Returer

Hur skickar jag tillbaka en artikel? Fyll i det bifogade returformuläret och lägg det i paketet med returartiklarna. Lämna in paketet hos ditt lokala postombud och returnera till följande adress:

Mister Spex, Box 49012, 100 28 Stockholm.

Läs mer

Återbetalningar

1. Hur får jag tillbaka mina pengar? Pengarna återbetalas alltid på samma sätt som de betalades in.2. När får jag tillbaka mina pengar? Pengarna återbetalas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att ...

Läs mer

Byten

Vid byten ber vi dig placera en ny order på den vara/de varorna du önskar istället samt göra en fullständig retur på varan/varorna du vill byta. För mer information kring byten...

Läs mer

Reklamationer

Kontaktlinser och linstillbehör: Det är viktigt att undersöka produkten noggrant när den anländer. Som kund har du ansvar för att kontrollera att de levererade produkterna är felfria när du tar emot dem. Om en produkt mot förmodan skulle vara skadad eller på annat sätt felaktig när den anländer...

Läs mer

Jag gjorde fel när jag beställde – vad ska jag göra?

Gjorde du fel när du beställde? Fyllde du i fel leveransadress eller fel linser? Informera Mister Spex kundtjänst så fort som möjligt så att vi kan ändra uppgifterna...

Läs mer

Avbeställa

Så länge de beställda varorna inte har expedierats kan du avbeställa enskilda artiklar eller upphäva hela beställningen. I sådana fall kontaktar du vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna och...

Läs mer

Ytterligare frågor?

Skriv till oss på:
support@misterspex.se

Eller ring oss på:
08-55 00 25 60
  • Kundtjänst 08-55 00 25 60
  • Fri frakt När du handlar för 700kr
  • 90 dagars öppet köp
  • Enkelslipade glas ingår vid köp av bågar*

** Alla glasögonbågar levereras med två enkelslipade, antireflexbehandlade och reptåliga plastglas (brytningsindex 1,5) och sfär på högst +6,00/-6,00 D; Cyl +2,00/-2,00 D.

.

* De överstrukna priserna är Mister Spex normala priser.